Web & solutions

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Présentation

L’agence Web et Solutions est née en 2003 de la volonté de répondre aux besoins du commerce et de la vente en ligne en particulier. Nous pensons que l’activité des e-commerçants (qui ne sont pas tout à fait des commerçants comme les autres…) est une activité stratégique à part entière, avec des contraintes et des opportunités communes aux négoces classiques, mais aussi avec des spécificités propres.

Et parce que la réussite d’un site de vente en ligne ne peut se résumer au choix judicieux d’une solution technologique ou au développement d’une bonne idée, nous sommes convaincus que seule une approche globale d’un projet e-commerce peut permettre d’anticiper et de dépasser les problématiques propres à ce métier.

Solution Oasis couvrant les besoins d’un e-commerce – Accompagnement personnalisé


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Services

Informations générales

Pour répondre à ces problèmatiques, web & solutions proposons 2 axes forts :

Web & Solutions est éditeur d’OASIS commerce, une solution technique et métier simple à utiliser, capable de couvrir en grande partie les besoins liés à la vente en ligne. La plateforme OASIS commerce a été conçue et développée avec une équipe Recherche & Développement interne.
Web et Solutions est également agence digitale et propose ainsi un accompagnement métier et webmarketing, totalement orienté vers les e-commerçants et leur business. Nous avons regroupé l’ensemble de l’expertise liée à la vente en ligne et aux boutiques connectées : développement, webmarketing, graphisme, référencement SEO et SEA, conseil, audit, formation, etc…
Web et Solutions se positionne comme un véritable partenaire auprès de ses clients en leur proposant les trois composantes de la réussite d’un site web : nous développons avec eux une approche évolutive en fonction de leur stratégie, nous proposons des services à la carte pour répondre à leurs besoins et nous offrons une approche technologique reposant sur un socle technique et métier commun. Nous proposons ainsi au sein d’une même entité les compétences techniques et métiers nécessaires au bon fonctionnement d’une activité commerciale multicanal.

Éditeur d’OASIS commerce

Solution couvrant toute la chaîne de gestion du e-commerce et du commerce connecté

La plateforme OASIS commerce gère l’intégralité de l’activité e-commerce ainsi que la plus grande partie des autres canaux de distribution.

Adaptée à toutes les entreprises, quelles que soient leurs tailles et leurs secteurs d’activité, OASIS commerce contient un grand nombre de fonctionnalités que l’e-commerçant peut choisir d’activer ou non, en fonction de ses besoins, parmi lesquelles :

  • La logistique : réception des marchandises, multi entrepôt, préparation de commandes en trois modes (unitaire, mono produit, groupé), inventaires tournants par entrepôt, bon de transfert et traçabilité
  • Les ventes/achats : l’ensemble de la gestion commerciale est gérée avec OASIS commerce, des commandes au suivi des règlements, en passant par les réapprovisionnements, les bons de réception et la gestion des reliquats
  • Le multicanal avec possibilité de gérer en plus les commandes passées par téléphone, sur le terrain, par les places de marché, le social commerce, le commerce sur mobile
  • La gestion de la relation client avec création rapide de fiches clients, interfaçage en mode API avec SmartFocus (solution de routage d’emailings et SMS), multi typologies de clients, paramétrage BtoB (affichage HT, relance facture, etc.), fiches contacts très riches, conditions tarifaires par client, espaces privés, offres ciblées
  • La création de catalogues produits avec des descriptions multiples, des conditions de prix personnalisées, la gestion des remises, des flux de produits, du conditionnement, des délais de livraison
  • Un CMS (système de gestion de contenu) complet, fonctionnel, simple d’accès et intuitif
  • Une grande liberté de choix pour créer et personnaliser le graphisme de la boutique de vente en ligne
  • Le référencement avec intégration de toutes les fonctionnalités SEO : gestion des balises SEO via des champs de référencements simplifiés, système de redirections, réécriture des URL grâce au champ simplifié d’URL rewriting, accès direct à des pages dédiées
  • Le webmarketing et la communication (destinés à favoriser le développement commercial de l’activité) avec segmentation RFM, programmes de fidélisation, comptes clients personnalisables, parrainage, diaporama, campagnes promotionnelles, promotions personnalisées et ciblées, newsletters, préparation anticipée du catalogue des soldes
  • Les solutions partenaires avec intégration native des plus grands acteurs du secteur : TrustPilot, Nosto, Doofinder, Paypal, Colissimo, SmartFocus, Lengow, Shopping-Flux, Paybox by Verifone, Ingenico, FiaNet, EBP, Sage
  • Les statistiques : meilleures ventes, analyse des commandes
  • L’hébergement du site et réservation du nom de domaine avec, au choix, un hébergement mutualisé, ou un hébergement dédié et sur-mesure

D’autres fonctionnalités sont par ailleurs proposées de façon optionnelle, à l’image du logiciel de caisse (qui permet d’associer les ventes effectuées en magasin et d’interagir sur un stock commun avec le site), d’Oasis BtoB (qui comprend un ensemble de fonctionnalités dédiées au commerce entre professionnels), ainsi que Oasis Logistique (interface de préparation et de picking pour les équipes logistiques internes ou externes).

Notre solution OASIS commerce est développée en interne, par une équipe de Recherche & Développement dédiée. Par conséquent, nous maîtrisons de A à Z l’ensemble de nos développements, tous issus de la mutualisation des besoins de nos clients et fruits de notre expérience de plus de 10 ans auprès des e-commerçants.

Formations

Pour assurer le succès d’un projet e-commerce, de nouvelles compétences doivent bien souvent être acquises. Les formations (webmarketing, SEO, graphisme, social media, etc.) apportent aux clients toutes les informations nécessaires à leur vie d’e-commerçant. Web et Solutions est Organisme de Formation agréé.

Parce que nous sommes convaincus qu’une plate-forme technologique performante ne peut être le seul facteur clé de succès d’une boutique de vente en ligne (qu’elle soit sur un secteur BtoC ou BtoB), web & solutions met à la disposition de ses clients d’autres compétences indispensables à leur réussite.

 

8.5 Score total
L'avis de l'ECN Team

Une agence digitale sérieuse qui propose un réel accompagnement à chaque étape pour ses clients. Idéal pour lancer son site e-commerce.

Service client
9.5
Expertise
9
Prix
7
AVANTAGES
  • Web et solutions a développé OASIS un progiciel de gestion intégrée qui associe l’ensemble des modules nécessaires à la gestion commerciale d’une boutique en ligne
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Caractéristiques
Démo gratuite
Version gratuite
Compétences internationales
Évolutif
Tableau de bord centralisé
Intégration CRM
Personnalisable
SAV/service technique
Mises à jour régulières
Tutoriels/Documentation
Statistiques/Métriques
Application mobile
Prix
Freemium/ Gratuit
Paiement mensuel
Paiement en une fois
Souscription annuelle
Commissions
Tarif non disponible / Sur devis
Type de clientèle
TPE/ Start-up
PME
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